Это необычный разбор: чаще мы показываем вам результаты работы с клиентами, которых ведём год и более. Но сегодня – исключение: бариатрический хирург из Тюмени https://vk.com/bariatrics_tyumen.
Клиент обратился к нам за маркетинговым сопровождением в феврале этого года.
Вкратце для тех, кто не знаком с этим форматом. Врач ведёт страницу сам, а мы:
- полностью упаковываем сообщество под продвижение, настраиваем все функции
- пишем стратегию и даём рекомендации по контенту: что, как публиковать, в каком формате
- настраиваем таргетированную рекламу
Изначально мы собирались продвигаться в Инстаграм* и начали работу в феврале, даже успели составить стратегию. Но скоро реклама перестала быть доступной.
Поэтому пришлось быстро адаптироваться во Вконтакте.
Почему именно эта площадка? Здесь есть полноценные инструменты для продвижения, включая таргет.
Но стратегию нужно было переделать: ВК имеет свои особенности, аудитория ведёт себя не так, как в других соцсетях. Поэтому некоторое время ушло на то, чтобы адаптировать наши наработки.
Тем не менее, мы справились быстро: составили с клиентом стратегию для ВК, объяснили ему, что и как публиковать. А дальше клиент начал заполнять группу, появились первые посты (на это тоже понадобилось время).
После этого запустили таргетированную рекламу.
Фишки проекта
+ Бариатрическая хирургия – уникальная специальность для соцсетей. Очень мало врачей этого направления ведут свой блог, поэтому аудитории интересно читать посты на эту тему.
+ Клиент – опытный хирург со стажем 14 лет, заведующий отделением. У него много регалий, дипломов, сертификатов – все они выложены в отдельный альбом и вынесены в Меню. Поэтому уже при первом знакомстве подписчик начинает доверять доктору.
+ Из-за нехватки времени клиент чаще всего брал старые публикации из Инстаграм*, который вели раньше, и выпускал их во Вконтакте, чтобы скорее наполнить группу.
Несмотря на это, скоро последовала очень хорошая и быстрая реакция – при том, что план не особо соблюдался! Мы были удивлены: люди писали в комментариях, активно реагировали на рекламу, задавали вопросы в сообщения группы.
+ Отзывы также подкрепляют доверие. Клиент публикует видео с пациентами и фотографии до и после бариатрической операции: это очень сильный наглядный аргумент.
+ Бюджет на таргетированную рекламу с самого начала был небольшим. Точные цифры за месяц приведены на слайде:
С 30 марта по 28 апреля была запущена таргетированная реклама: мы потратили на неё 6700 р. и получили 19 обращений (с 29 марта по 3 мая). Это хороший результат: тогда же мы переводили текущих клиентов во Вконтакте, и по многим проектам такого не было.
Таким образом, мы смогли быстро адаптироваться к ситуации и предложить клиенту равноценную альтернативу – маркетинговое сопровождение во Вконтакте. Работу продолжаем и сейчас.
Этой статьёй мы хотели показать вам:
-Далеко не все специальности успешно продвигаются в ВК: это индивидуальный момент.
-Лучшая отдача будет у узких направлений, где конкуренция невысокая, а само предложение – очень привлекательное.
Если у вас такая ниша – самое время переходить в ВК! Даже если вы не будете подключать таргет, вас всё равно будут находить люди – а значит, вы увеличите свой пациентопоток.
