Как важно найти свою нишу. Продвижение клиники стоматологии
Продвигать стоматологию – задачка со звёздочкой. Не верьте тем, кто говорит, что это легко, уж мы-то знаем!
Конкуренция высокая, а аудитория капризная и с трудом вовлекается: ей надоело читать посты про чистку зубов, давайте что-то интереснее. А предложить что-то уникальное, чего нет ни у кого, почти нереально.
И в таком случае очень здорово помогает работа с более узкой нишей: наш сегодняшний пример об этом.
Клиент – премиум-клиника стоматологии в Тольятти. Мы начали комплексное продвижение в октябре 2020 года: посты выходили через день, сторис вели 5 дней в неделю.
Как показал наш опыт, это оптимальный объём, чтобы достигать результат – мы делаем так на большинстве проектов, и все довольны. Первые итоги продвижения показали: всё круто! Число записей было стабильным, загруженность у всех врачей достаточная. В какой-то момент желающих даже стало больше, чем могла
принять клиника!
Поэтому по согласованию с клиентом мы уменьшили объём контента. Соответственно, людей из Инстаграм* стало приходить поменьше – но клиента это полностью устраивало.
Фишки проекта
+ Красивый, «дорогой» визуал. Оформление важно для всех – а для клиники премиум-сегмента это важно, как кислород! Фотографии получались качественные, как и положено клинике такого уровня. Это позволило нам создать цепляющую ленту и поддерживать такой же визуал в сторис. Как вам?
Фирменный стиль внушает доверие, весь профиль приятно рассматривать
+ Поскольку с числом записей у клиента всё было в порядке, иногда мы выключали таргетированную рекламу – и продвигались исключительно за счёт бесплатных методов и хорошего контента. Не только про пасты – есть что почитать и посмотреть.
+ Самый главный секрет успеха для клиники: клиент нашёл свою нишу. Здесь не было полного спектра услуг (например, ортодонтического лечения). Вместо этого клиника сосредоточилась на протезировании, хирургии и имплантации – и выиграла джекпот на рынке стоматологии!
Мы освещали эти темы в контенте, работали с болями и возражениями аудитории, показывали примеры работ – чтобы купить такую дорогую услугу, которая серьёзно влияет на здоровье, нужно особенно тщательно прогревать людей!
Врачи также проводили прямые эфиры.
Как отмечал сам клиент, после них обязательно бывали обращения. Так что узкоспециализированный подход полностью себя оправдал.
Клиника закрепила за собой репутацию лидера в работе с протезами и имплантами, и число обращений было хорошим. Точные цифры вы можете видеть ниже:
С клиникой мы проработали чуть более 1.5 лет.
Нам удалось сделать небанальный профиль и уйти от клише, которые встречаются чуть ли не в каждой первой стоматологии. Это не самая простая задача, но мы считаем, что её удалось выполнить – об этом говорят внимание пациентов, стабильная загруженность врачей и впечатления клиента:
